Services aux patients hospitalisés
Services alimentaires
Spacieuses et éclairées, les cafétérias du CHUS offrent un environnement agréable et une gamme d’aliments savoureux, à haute valeur nutritive. Les usagers et le personnel peuvent faire des choix favorables à la santé, car le CHUS a adopté une Politique pour une alimentation saine, en juin 2010.
Cafétérias
CHUS – Hôpital Fleurimont | CHUS – Hôtel-Dieu | |
|---|---|---|
Localisation | 1er étage de l’aile 6 | 1er étage de l'aile B |
Semaine | 7 h à 14 h 16 h 30 à 18 h 55 | 11 h à 13 h 30 16 h 45 à 18 h 55 |
Fin de semaine | 11 h 30 à 13 h 30 16 h 30 à 18 h 55 | 11 h à 13 h 30 16 h 45 à 18 h 55 |
Micro-ondes | 2 | 2 |
Concessions alimentaires (casse-croûte)
Les concessions alimentaires du CHUS offrent des repas complets.
CHUS – Hôpital Fleurimont | CHUS – Hôtel-Dieu | |
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Localisation | 2e étage à l'intersection du CRCELB, des ailes 4 et 5 | Dans la cafétéria 1er étage de l'aile B |
Horaire | 24 h / 24 | 7 h à 16 h 19 h à 4 h |
Machines distributrices
Plusieurs machines distributrices et des machines à monnaie sont à la disposition des patients et des visiteurs. Si vous ne trouvez pas la localisation de ces machines, adressez-vous à la réception.
CHUS – Hôpital Fleurimont | CHUS – Hôtel-Dieu | |
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Machines distributrices
| 3e étage de l'aile 5 Devant l'escalier / corridor du Centre de recherche / cafétéria | Près de la cafétéria, près de l'urgence et au 2e étage de l'aile 5
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Machine à monnaie | 2e étage de l'aile 5 |
Services bancaires
Des guichets automatiques sont mis à la disposition des patients et des visiteurs.
Au CHUS – Hôpital Fleurimont, deux guichets automatiques (Desjardins et Banque Nationale) sont disponibles au 1er étage de l’aile 2, près du bureau de poste.
Au CHUS – Hôtel-Dieu, un guichet automatique est disponible (Desjardins) près de la cafétéria.
Boutiques
Deux boutiques sont disponibles pour les patients et les visiteurs du CHUS.
La boutique le Carrefour, gérée par la Fondation du CHUS, se trouve dans le hall d’entrée du CHUS – Hôpital Fleurimont.
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|
8 h 30 à 20 h | 10 h 30 à 19 h | 12 h à 18 h |
La boutique La Découverte, gérée par les auxiliaires bénévoles du CHUS, se trouve, dans le hall d’entrée du CHUS – Hôtel-Dieu.
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi | Samedi et dimanche |
|---|---|
9 h à 16 h 18 h à 20 h | 11 h à 19 h |
Services de soins spirituels
Le CHUS croit à l’importance de la santé spirituelle et maintient son engagement à offrir des soins spirituels de façon continue en fonction des ressources humaines, matérielles et financières disponibles.
Les intervenants en soins spirituels prodiguent des soins spirituels en interdisciplinarité avec les autres professionnels qui eux prodiguent les soins biologiques, psychologiques et sociaux aux usagers.
- Les soins spirituels ponctuels
- Les soins spirituels de soutien
- Les soins spirituels thérapeutiques
- Les soins spirituels religieux
- Service quotidien aux usagers
- Service aux programmes-clientèles
Accessibilité
Le service des soins spirituels est accessible 24 heures par jour et 7 jours par semaine. Toutefois, l’intervention est surtout assurée sur le quart de jour, 7 jours par semaine.
Garde et rappel
Le soir et la nuit, le système de garde et rappel vise à répondre aux besoins des usagers en dehors des heures habituelles du service. Toutefois, ces rappels se limitent à des urgences, telle une situation de fin de vie, une cessation de traitement, un don d’organes, une chirurgie majeure, etc. Compte tenu du profil actuel de la clientèle, les gardes, les rappels et les fins de semaine sont actuellement couverts par un prêtre catholique romain.
Joindre un intervenant des soins spirituels
Demander à l'équipe soignante.
Célébrations eucharistiques
CHUS – Hôpital Fleurimont | Samedi 15 h | Chapelle (Local 2609) |
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CHUS – Hôtel-Dieu | Dimanche 10 h 30 | Chapelle (Local 1410) |
Services d'un interprète
L'interprète est appelé à faire de l'interprétation linguistique et culturelle. Son rôle est de faciliter la communication entre un intervenant et un patient qui ne parle pas le français. Il sert d'intermédiaire entre les deux personnes pour permettre la communication.
Procédure à suivre
• Un membre du personnel du CHUS doit autoriser toutes les demandes.
• Ensuite, un formulaire sera rempli et envoyé au SANC par le CHUS pour une demande d’interprète.
Veuillez noter que si la demande n’est pas autorisée au préalable par le CHUS, le patient devra assumer les frais relatifs au service d’un interprète.
Service d'aide aux Néo-Canadiens (SANC)
Le Service d'aide aux Néo-Canadiens reçoit les demandes d'interprètes du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. En dehors de ces heures, le Service de police de Sherbrooke prend le relais et répond aux demandes urgentes.
535, rue Prospect, Sherbrooke, J1H 2E6
Téléphone
819 566-5373
Télécopieur
819 566-1331
Courriel : sanc@sanc-sherbrooke.ca
Site internet : www.sanc-sherbrooke.ca/
Services de location de téléviseurs
Afin de rendre les séjours des patients plus agréables au CHUS et de les divertir, un service de location de téléviseurs est assuré par Location Ima-tel Inc.
Procédures à suivre
- Vous pouvez appeler directement la personne responsable de la location OU
CHUS – Hôpital Fleurimont | CHUS – Hôtel-Dieu |
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- Inscrire vos coordonnées sur les enveloppes prévues à cet effet dans les différents corridors du centre hospitalier (près des postes des infirmières).
Horaire de service
CHUS – Hôpital Fleurimont | CHUS – Hôtel-Dieu |
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Lundi au dimanche : 12 h à 19 h 30 | Lundi au Vendredi : 12 h à 14 h et 17 h à 19 h |
Tarifs
Nombre de jours | 1 | 4 | 7 | 28 |
|---|---|---|---|---|
Coût | 11,75 $ | 37,50 $ | 54,75 $ | 109 $ |
* Journée additionnelle : 9 $
Pour en savoir plus
Vous pouvez consulter le site Internet de Location Ima-tel Inc. en cliquant ici.




